Bokningsvillkor & Integritet hos Starlings Heights

Starling Height har som ambition att alltid ge dig hög service, varför vi arbetar efter nedanstående Integritetspolicy & Bokningsvillkor.

Allmänt

Starling Heights erbjuder via telefon och hemsidan www.starlingheights.se möjlighet att boka tider för samtal och kurser för både företag och privatpersoner.

Integritet

Din bokning är anonym för utomstående. Vi lämnar aldrig ut uppgifter om dig som bokar till någon annan. Vi är enligt lag skyldiga att följa sekretess-lagen för dig som bokar och kommer till oss.

Betalning

Betalning sker via a) Swish b) faktura som mejlas ut eller c) betalning på plats.
Betalning på plats gäller ej kurser eller företagstjänster.

Eventuella rabattkoder och erbjudanden är personliga och kan inte kombineras vid en och samma bokning.

Bekräftelse

Bokningsbekräftelse skickas ut i samband med beställning till angiven e-post.

Inställd eller ändrad kurs

Starling Heights förbehåller sig rätten att ställa in en kurs som får för få anmälda kursdeltagare.
Förbehållen rätt gäller även för eventuella ändringar vad gäller pris och kursinnehåll.

Avbokning

Avbokning av samtal måste ske senast 24 timmar innan det att bokningen är beräknad att börja. Återbetalning därefter kan endast ske vid skada eller sjukdom mot uppvisande av läkarintyg.

Vid workshops, utbildningar eller kurser är betald bokning bindande och återbetalning kan endast ske vid skada eller sjukdom, då mot uppvisande av läkarintyg. Eventuell anmälningsavgift återbetalas ej.

Missade kurstillfällen & återbetalning

Missad kurstid kan när som helst tas igen innan det att kursperioden löper ut. Det går inte att “flytta över” missade gånger från en termin till en annan. Blir du långvarigt sjuk får du (mot läkarintyg) tillbaka pengarna för de gånger som missats. Om så är fallet, hör av dig till oss så löser vi de.

Priser

Alla priser för kurser är angivna i SEK inkl moms. Priset som gäller är det som är angivit den dag kunden gör sin beställning. För psykoterapi till privatpersoner tillämpas ingen moms då denna del av verksamhet är momsbefriad. För tjänster inom psykoterapi till företag visas priserna inklusive moms och på dessa tjänster, är momsen naturligtvis avdragsgill.

Information enligt GDPR

 Dina lämnade personuppgifter hanteras enligt GDPR.

För att underlätta administration kommer vi att it-behandla dina personuppgifter (namn, adress, telefonnummer, mejladress och kurshistorik). Uppgifterna sparas även för att kunna skicka ut eventuell information gällande våra kurser, oftast i form av mejlade nyhetsbrev. Vill du inte vill ha informationen från oss kan du enkelt avbryta den genom en länk som går att finna i vardera nyhetsbrev.

Dina personuppgifter kommer inte på något sätt användas av andra än Starling Heights. Uppgifterna lagras i system med bästa möjliga säkerhet.

Cookies

Denna hemsida använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003.

En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa hemsidan att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i hemsidan blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.

För att kunna använda hemsidan bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. På denna hemsida används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.